Fraktpolicy

Fraktpolicy

På Senza strävar vi efter att ge dig en smidig och pålitlig leveransupplevelse. Nedan hittar du all information om vår frakt.

Behandlingstid

Efter att du har lagt din beställning är behandlingstiden vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög efterfrågan kan det ta något längre.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

Leveranstid

Den beräknade leveranstiden är:

• Sverige: 5–12 arbetsdagar
• Internationellt: 7–14 arbetsdagar beroende på destination

Leveranstider kan variera beroende på logistiska faktorer utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.

Internationell frakt

Senza skickar internationellt via globala leverantörer.

Observera:
• Tullavgifter, importmoms och andra avgifter kan tillkomma
• Dessa kostnader betalas av kunden

Spårning av order

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Du kan följa din order via vår webbplats för aktuell status.

Förlorade eller skadade paket

Om din beställning anländer skadad, kontakta oss omedelbart med bilder och ordernummer.

Vi hjälper dig att hitta en lösning så snabbt som möjligt.

Felaktig adress

Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress.

Om felaktig information anges och paketet redan har skickats, ansvarar kunden för eventuella konsekvenser.

Kontakt

Har du frågor om din beställning? Kontakta oss gärna:

• E-post: info@senzaharmoni.com