Pravila o dostavi

Pravila dostave

U Senzi nastojimo pružiti vam glatko i pouzdano iskustvo dostave. U nastavku ćete pronaći sve informacije o našoj dostavi.

Vrijeme obrade

Nakon što naručite, vrijeme obrade je obično 1-3 radna dana. U razdobljima velike potražnje može potrajati malo duže.

Kada vaša narudžba bude poslana, dobit ćete e-poruku s informacijama o praćenju.

Vrijeme dostave

Procijenjeno vrijeme dostave je:

• Švedska: 5–12 radnih dana
• Međunarodno: 7–14 radnih dana ovisno o destinaciji

Vremena dostave mogu varirati ovisno o logističkim čimbenicima izvan naše kontrole.

Troškovi dostave

Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe.

Međunarodna dostava

Senza šalje međunarodno putem globalnih dobavljača.

Napomena:
• Mogu se primijeniti carinske pristojbe, uvozni PDV i druge naknade
• Ove troškove snosi kupac

Praćenje narudžbe

Kada vaša narudžba bude poslana, dobit ćete broj za praćenje putem e-pošte.

Svoju narudžbu možete pratiti putem naše web stranice za ažuran status.

Izgubljeni ili oštećeni paketi

Ako vaša narudžba stigne oštećena, odmah nas kontaktirajte s fotografijama i brojem narudžbe.

Pomoći ćemo vam pronaći rješenje što je prije moguće.

Netočna adresa

Kupac je odgovoran za unos točne adrese za dostavu.

Ako su uneseni netočni podaci i paket je već poslan, kupac je odgovoran za sve posljedice.

Kontakt

Imate pitanja o svojoj narudžbi? Slobodno nas kontaktirajte:

• E-pošta: info@senzaharmoni.com