Rückgabebedingungen
Klar – hier ist der Text ohne Formatierung, einfach zum Einfügen:
Rückgaberichtlinien
Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden? Sie haben die Möglichkeit, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Bedingungen für die Rücksendung
Damit eine Rücksendung genehmigt wird, muss Folgendes zutreffen:
- Das Produkt muss unbenutzt sein.
- Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden.
- Die Originalverpackung muss intakt sein.
- Die Rücksendung muss vorab per E-Mail angemeldet werden.
Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
Ausnahmen
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können bestimmte Produkte nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel gebrochen wurde.
So senden Sie ein Produkt zurück
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt.
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihre Rücksendung zu registrieren.
- Befolgen Sie die Anweisungen, die Sie von unserem Kundenservice erhalten.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Defektes oder beschädigtes Produkt
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Einer Beschreibung des Problems
- Deutlichen Bildern
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich mit einer Lösung helfen.
Kontakt
Senza Harmoni
Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street
Yinzhou District, Ningbo, Zhejiang, China
E-Mail: info@senzaharmoni.com