Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Bei Senza bemühen wir uns, Ihnen ein reibungsloses und zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unserem Versand.

Bearbeitungszeit

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage. In Zeiten hoher Nachfrage kann es etwas länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Schweden: 5–12 Werktage
• International: 7–14 Werktage je nach Zielort

Die Lieferzeiten können aufgrund von logistischen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Internationaler Versand

Senza versendet international über globale Anbieter.

Bitte beachten Sie:
• Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und andere Gebühren können anfallen
• Diese Kosten werden vom Kunden getragen

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Sie können Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen, um den aktuellen Status zu erfahren.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und der Bestellnummer.

Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich, eine Lösung zu finden.

Falsche Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollten falsche Informationen angegeben worden sein und das Paket bereits versendet wurde, ist der Kunde für etwaige Konsequenzen verantwortlich.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns gerne:

• E-Mail: info@senzaharmoni.com